Google AI Mode โหมดใหม่ที่ทุกคนว้าว แต่คนทำแอดหนาว

งาน Google Marketing Live 2025 พึ่งจบไปในวันที่ 21 พฤษภาคม 2025 ที่ผ่านมา มีหลายฟีเจอร์ใหม่ๆ สำหรับคนยิงแอด Google หลายตัวที่น่าจะนำไปต่อยอดได้อีกเยอะ แต่ตัวที่ค่อนข้างกระทบกับคนทำ SEM คือ “Google AI Mode” ซึ่งในบทความนี้ผมจะขออธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ว่าคืออะไรกันแน่ ฟีเจอร์ตัวนี้จะกระทบกับคนทำแอดอย่างไร และเราควรเตรียมตัวปรับทิศทางทำโฆษณาอย่างไร

Google AI Mode คือ ?

Google AI Mode คือ โหมดการค้นหาใหม่ที่ใช้พลังโมเดลของ Gemini 2.5 สามารถถามทุกอย่างได้เหมือน AI อื่นๆ แต่จะได้คำตอบเหมือนการค้นหาบน Google Search พ่วงการตอบคำถามตามที่ต้องการ พร้อมๆ กับสามารถต่อบทสนทนาได้เหมือนคุยกับเพื่อน พร้อมแนบลิงก์ที่มาเพื่อไปอ่านเพิ่มเติมต่อในเว็บไซต์อ้างอิง

Google AI Mode คือ ส่วนขยายภาคต่อจาก AI Overview บน Google Search ที่เราเคยเห็นมาสักพักใหญ่ๆ หลังจากการมาถึงของ ChatGPT ซึ่งกูเกิลบอกว่าหลายๆ ชอบคำตอบจาก AI Overview จึงขยายขีดความสามารถการทำงานของมันให้สามารถค้นหาข้อมูลในระดับที่สูงขึ้น คิดและใช้หลายโมเดลในการทำงาน ทำให้เราสามารถได้คำตอบที่ดีกว่าเดิม แม้ว่าจะเป็นคำถามที่ยากก็ตาม นอกเหนือจากนั้น เพื่อนๆ สามารถามเป็นข้อความ รูปภาพ เสียงได้

วิธีเปิดใช้งาน AI Mode

Google ใจดีเปิดให้ทุกคนได้ลองใช้ฟีเจอร์การค้นหาด้วย AI Mode บน Google Search เพียงเปิดใช้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

• ไปที่ google.com/aimode
• ไปที่ www.google.com ป้อนคำถามในแถบค้นหา แล้วแตะโหมด AI ใต้แถบค้นหา
• ในแอป Google  ให้แตะโหมด AI  ใต้แถบค้นหาของหน้าจอหลัก

ผลกระทบต่อคนทำ Google Ads

1. ทำ SEM อย่างเดียวไม่พออีกต่อไป

จากวิดีโอทดลองการใช้งานฟีเจอร์ AI Mode ของ Google แสดงให้เห็นว่าระบบจะดึงข้อมูลมาจากหลากหลายแบบเพื่อให้คำตอบที่ครบถ้วนที่สุด โดยอาจถึงข้อมูลข้อความจากบนเว็บไซต์ รูปภาพ วิดีโอบน YouTube รีวิวจากแพลตฟอร์มอื่นๆ มาป้อนเป็นคำตอบ อีกทั้งใช้ข้อมูลที่ค่อนข้างลึกและละเอียดมากขึ้น

ดังนั้นการทำโฆษณาบน Google Search หลังจากนี้อาจไม่ได้ผลลัพท์ที่ดีเท่าที่ควร เพราะคนอาจหันไปใช้ AI Mode เพื่อเป็นเครื่องมือช่วยในการเปรียบเทียบเรื่องยากและซับซ้อน และเชื่อตามที่ AI แนะนำ ทำให้การคลิกเข้าไปดูโฆษณาที่โชว์บน Google Search อาจลดลงไปเยอะ คนอาจขี้เกียจต้องมานั่งเข้าไปคลิกแต่ละเว็บเพื่อเปรียบเทียบเอง

Google ก็บอกทางแก้สำหรับเรื่องนี้ไว้อยู่ด้วยการเปิดตัว Power Pack สามประสานที่จะช่วยให้โฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น หลังจากนี้คนที่ทำ Google Ads แบบเปิดแค่แคมเปญ Search อย่างเดียวอาจลองพิจารณาไปใช้ Performace Max, Demand Gen, AI Max for Search เพื่อเพิ่มโอกาสให้ AI หยิบข้อมูลจากเว็บเพื่อนๆ ไปแสดงแทน

2. ทำเว็บไซต์ต้องมืออาชีพและละเอียดกว่าเดิม

ฟีเจอร์นี้มีการดึงข้อมูลจากเว็บไซต์หลายๆ แหล่งมาประกอบกันเป็นคำตอบให้คนเห็น ซึ่งจากวิดีโอทดลองการใช้งานเราพบว่ามีการใช้หลากหลายข้อมูลมาเสริมกัน เพื่อให้คำตอบครบถ้วน ละเอียดมากขึ้น

ดังนั้นคนทำธุรกิจที่ต้องการให้เว็บไซต์ตัวเองยังคงถูกเลือกให้แสดงผลบน Google Search แบบ AI Mode อาจต้องทำเว็บไซต์ให้เป็นมืออาชีพมากขึ้น ด้วยการให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้าหรือบริการมากขึ้น ให้ข้อมูลครบทุกด้าน เสริมการรีวิวสินค้า จุดเด่น จุดด้อย และอาจต้องใส่ตารางเปรียบเทียบเข้าไปด้วย เพื่อให้ AI ดึงข้อมูลของเว็บไซต์เพื่อนๆ เข้าไปและทิ้งลิงก์อ้างอิงเผื่อให้คนเข้าไปดูต่อบนเว็บ

3. เน้น SEO เพื่อตอบคำถามมากขึ้น

การค้นหาข้อมูลบน Google Search ต่อไปนี้จะถูกเปลี่ยนเป็นคำถามที่เจาะจงและต้องการคำตอบที่ครบถ้วนละเอียดมากขึ้น ไม่ใช่เป็นการค้นหาคีย์เวิร์ดสั้นๆ เหมือนเมื่อก่อน ดังนั้นการคิดจะดันเว็บด้วยการทำ SEM อย่างเดียวในยุคข้างหน้าอาจไม่พอ เพื่อนๆ อาจต้องทำ SEO เพื่อให้ AI หยิบข้อมูลไปใช้อ้างอิงได้

แต่การทำ SEO ในยุค AI Mode อาจต้องเขียนเป็นการเดาคำถามที่ลูกค้าอาจถาม และเขียนดักคำตอบเผื่อเอาไว้ เพื่อหวังว่าระบบจะดึงข้อมูลบนเว็บเข้าไปอ้างอิงแทน ซึ่งเพื่อนๆ อาจเตรียมตัวเรื่องนี้ด้วยการเก็บข้อมูลในอดีตที่ลูกค้าชอบถามมาทำเป็นบทความ SEO เพื่อ AI Mode ได้แล้ววันนี้

4. หมดยุค Sales Page ที่มีแต่รูป

การทำโฆษณา Google Ads ในอนาคตอาจไม่เหมาะสำหรับคนมีเว็บไซต์ปลายทางที่เป็น Sales Page หน้าเดียว มีรูปภาพเยอะๆ ไม่มีข้อความอธิบายรายละเอียดสินค้า ไม่มีการเขียนคุณสมบัติใดๆ มีแต่ปุ่มทักติดต่อ เพราะผลลัพท์ของ SEM อาจไม่มีคนเข้าไปดู มิหน่ำซ้ำ AI อาจไม่หยิบเว็บไซต์ประเภทนี้เข้าไปเป็นแหล่งอ้างอิงในการตอบคำถามเลยก็ได้ ผลลัพท์ที่เกิดขึ้นคือ เว็บลักษณะนี้อาจสูญเสีย traffic ไปเลย

สรุป

Google AI Mode คือ ส่วนต่อขยายของ AI Overviews ที่จะช่วยการค้นหาข้อมูลบน Google Search ได้คำตอบรวดเร็วมากขึ้น ละเอียดกว่าเดิม ใช้โมเดลเอไอใหม่จาก Gemini 2.5 ที่สามารถประมวลผลข้อมูลได้จากหลายแหล่ง หลายแบบได้ในเวลาเดียวกันไม่ว่าจะเป็น ข้อความจากเว็บไซต์ รูปภาพ วิดีโอ

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับคนทำ Google Ads คือ ไม่มีคนเข้ามาคลิกที่ตัวโฆษณาเพื่อเปรียบเทียบสินค้า หรือเข้ามาดูสินค้า คนอาจเปลี่ยนไปใช้ AI ในการตัดสินใจแทน

การปรับตัวสำหรับคนทำ Google Ads คือ ทำเว็บไซต์ให้เป็นมืออาชีพมากขึ้น เน้นการทำ SEO เพื่อตอบคำถามมากกว่าการอธิบายยาวๆ โดยไม่มีประเด็น สร้างหน้าสินค้าที่ให้ข้อมูลครบ ละเอียด