Maximize Conversion Value คือ ? ทำไมคนทำ E-commerce ควรใช้
Google Ads

Maximize Conversion Value คือ ? ทำไมคนทำ E-commerce ควรใช้

เป้าหมายของคนขายของออนไลน์ทุกคนหวังว่าอยากให้ได้ยอดขายจากการขายมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ ยิ่งเป็นการขายโดยไม่ต้องพึ่งการยิงแอดก็ยิ่งดีมาก แต่โลกออนไลน์ใครๆ ก็เข้ามาง่าย ดังนั้นการหวังให้คนเห็นเว็บไซต์ รู้จักแบรนด์ ขายของได้โดยไม่ทำโฆษณาคงจะเป็นไปได้ยากสำหรับยุคนี้ ซึ่ง Google Ads เองก็รู้จุดนี้จึงคิดค้นกลยุทธ์เพื่อเน้นให้เกิดยอดขายสูงสุดนั้นก็คือ Maximize Conversion Value นั้นเอง ว่าแต่เจ้า Maximize Conversion Value คือ ?

บทความนี้ผมจะอธิบายรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับกลยุทธ์เสนอราคาอัตโนมัติตัวนี้ เพื่อให้ทุกคนได้เข้าใจพื้นฐานทั้งหมด หลักการทำงาน ทำไมต้องนำมาใช้ ผลลัพท์หลังการใช้งานจะเกิดอะไรขึ้น รวมถึงข้อควรระวังหรือข้อแนะนำในการใช้งานเพื่อให้ได้ผลลัพท์สูงสุด

Maximize Conversion Value คือ ?

Maximize Conversion Value คือ กลยุทธ์เสนอราคาอัตโนมัติที่มีเป้าหมายมุ่งเน้นทำให้เกิดมูลค่า Conversion มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ภายใต้งบประมาณรายวันที่กำหนดไว้ กลยุทธ์เสนอราคาประเภทนี้ระบบจะใช้ Google AI ขั้นสูงในการแข่งขันประมูลแต่ละครั้ง ปรับปรุงราคาเสนอให้สอดคล้องกับบริบทเพื่อให้ได้ผลลัพท์สูงสุด

Maximize Conversion Value เป็นกลยุทธ์ที่เน้นให้เกิดมูลค่าของ Conversion มากที่สุด ไม่ใช่เน้นจำนวน

Conversion Value คืออะไร ?

มูลค่า Conversion (Conversion Value) คือ ค่าที่กำหนดให้การกระทำที่ถือเป็น Conversion (Conversion Action) มีค่าความสำคัญต่อธุรกิจไม่เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น

  • มูลค่า Conversion ของการซื้อสำเร็จ (Purchase completed) จะเท่ากับยอดขายที่ลูกค้าสั่งซื้อบนเว็บไซต์
  • มูลค่า Conversion ของการกรอกแบบฟอร์ม เท่ากับ 200 บาท

โดยวิธีการกำหนดมูลค่า Conversion จะทำได้ 2 แบบ คือ มูลค่า Conversion แบบประผันตามพฤติกรรม (Dynamic Value) กับมูลค่า Conversion แบบคงที่

  • มูลค่า Conversion แบบประผันตามพฤติกรรม (Dynamic Value) เช่น การซื้อสำเร็จที่แปรผันตามยอดซื้อลูกค้า
  • มูลค่า Conversion แบบคงที่ เช่น การกำหนดมูลค่าของการกรอกแบบฟอร์มให้คงที่ โดยอาศัยการคำนวณมาก่อนหน้านี้

ความแตกต่าง Maximize Conversion กับ Maximize Conversion Value

กลยุทธ์เสนอราคา Maximize Conversion เน้นให้เกิดจำนวนของ Conversion มากที่สุดโดยไม่สนใจว่า Conversion นั้นจะมีมูลค่าเท่าใด ระบบจะหาจำนวนให้เกิดขึ้นมากที่สุด ส่วน Maximize Conversion Value ระบบจะไม่สนใจจำนวนของ Conversion แต่จะหา Conversion ที่ได้มูลค่าสุดท้ายมากที่สุด

Maximize Conversion เน้นจำนวน แต่ Maximize Conversion Value เน้นยอดรวมของมูลค่า Conversion

ผลลัพท์สุดท้ายของการใช้ Maximize Conversion คือ แคมเปญจะได้รับจำนวน Conversion มาก ส่วน Maximize Conversion Value แคมเปญจะได้มูลค่า Conversion มาก ดังนั้นการวัด KPI ของแคมเปญของแต่สองกลยุทธ์นี้จะไม่เหมือนกัน

ทำไมต้องใช้กลยุทธ์เสนอราคา Maximize Conversion Value

เหตุผลที่ต้องใช้กลยุทธ์เสนอราคาเป็น Maximize Con Value เพราะระบบจะหายอดรวมของมูลค่า Conversion ให้กับแคมเปญนั้นมากที่สุด โดยระบบจะพยายามหาคนที่มีแนวโน้มจะทำ Conversion ที่ให้ค่าสูงสุด แทนที่จะไปหาจำนวนให้มากที่สุด

ยกตัวอย่างให้ภาพง่ายๆ คือ Max Value Bid ระบบจะหาลูกค้าที่มียอดการซื้อของมากที่สุดมาให้ แทนที่จะหาจำนวนลูกค้ามากๆ เข้ามา เพราะบางธุรกิจไม่ได้ต้องการจำนวนลูกค้ามาก แต่ต้องการยอดการซื้อของมาก

ทำไมคนทำ E-commerce ควรใช้ Max con value ?

เหตุผลที่คนทำเว็บ E-commerce ควรหันมาใช้กลยุทธ์เสนอราคา Max Conv Value เนื่องจากว่าเป้าหมายหลักของคนทำเว็บ E-commerce คือ ยอดขายบนเว็บไซต์มากที่สุด ดังนั้นการใช้กลยุทธ์ที่เน้นตามหาลูกค้าที่มีแนวโน้มกดซื้อของบนเว็บมากที่สุดจึงตอบโจทย์กับธุรกิจประเภทนี้

เว็บไซต์ E-commerce
เว็บไซต์ E-commerce

ข้อควรระวังในการใช้งาน

การใช้งานกลยุทธ์เสนอราคา Max Conv Value ตัวนี้ต้องมีการทำ Conversion Tracking ให้เรียบร้อยก่อน และที่สำคัญตัว Conversion นั้นต้องมีการกำหนดมูลค่า Conversion ไว้ด้วย โดยอาจกำหนดด้วยตัวเองหรือเป็นแบบ Dynamic Conversion ได้ ซึ่งในบัญชีควรมี Conversion ที่มีมูลค่าต่างกันอย่างน้อย 2 ตัว เพื่อให้ระบบรู้ว่า Conv ตัวใดสำคัญและมีมูลค่ามากสุด

นอกเหนือจากการทำ Conversion Tracking เพื่อให้พร้อมสำหรับการใช้งานกลยุทธ์ตัวนี้ เว็บไซต์ที่ใช้ในการยิง Google Ads ก็ต้องพร้อมสำหรับการทำ E-commerce ด้วย เช่น มีตะกร้าสินค้า สามารถกดสั่งซื้อบนเว็บไซต์จนจบได้ เพราะถ้าไม่สามารถทำได้ การทำ E-commerce บน Google Ads อาจไม่ได้ผลลัพท์เท่าที่ควร ผมแนะนำให้ติดต่อทีมพัฒนาเว็บไซต์หรือจ้างคนทำเว็บ E-commerce สำหรับยิง Google Ads โดยเฉพาะจะดีกว่ามาก

ผลลัพท์ของการใช้ Maximize Conversion Value

เหตุผลที่คนทำเว็บ E-commerce ควรหันมาใช้กลยุทธ์เสนอราคา Max Conv Value เนื่องจากว่าเป้าหมายหลักของคนทำเว็บ E-commerce คือ ยอดขายบนเว็บไซต์มากที่สุด และกลยุทธ์เสนอราคา Max Con Value ทำงานเพื่อให้ให้ได้สิ่งเดียวกัน ดังนั้นคนทำ E-commerce ควรใช้กลยุทธ์นี้เพราะจะทำให้เป้าหมายการยิง Google Ads ได้ผลลัพท์ในสิ่งเดียวกันกับที่ธุรกิจต้องการ

สรุป

กลยุทธ์เสนอราคา Maximize Conversion Value เน้นให้เกิดการกระทำที่ถือเป็น Conversion ที่ให้มูลค่ามากที่สุด ระบบจะพยายามเน้นหาให้เกิดยอดรวมของมูลค่ามากกว่าเน้นจำนวนของ Conversion เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการเน้นให้เกิด Conversion บางตัวที่ส่งผลต่อธุรกิจ เช่น ยอดการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์

ก่อนการใช้งานกลยุทธ์เสนอราคาตัวนี้ ต้องมีการติดติด Conversion Tracking ให้เรียบร้อยก่อน และตั้งค่าให้ Conversion มีมูลค่าต่างกันอย่างน้อย 2 ตัว แต่หากตั้งค่าแบบ Dynamic Conversion Value ก็อาจไม่จำเป็น นอกเหนือจากนั้นควรทำเว็บไซต์ให้พร้อมสำหรับยิง Google Ads แบบ Value bid โดยการทำเว็บไซต์ให้กดสั่งซื้อจบได้บนเว็บไซต์ มีราคาส่งมาที่บัญชี Google Ads อย่างถูกต้อง

อ่านบทความอื่นต่อได้เลย

ยืนยันตัวตน Google Ads อย่างไรให้ผ่านในรอบเดียว
Google Ads

ยืนยันตัวตน Google Ads อย่างไรให้ผ่านในรอบเดียว

ยืนยันตัวตน Google Ads เป็นหนึ่งในปัญหาใหญ่สำหรับคนทำโฆษณา เพราะเป็นนโยบายภาคบังคับที่ต้องทำเมื่อระบบแจ้งเตือน ถ้าไม่ทำบัญชีจะถูกหยุดชั่วคราว ทำให้โฆษณาต่อไม่ได้ หลายๆ คนพยายามยืนยันตามที่ระบบแนะนำแล้ว แต่ไม่สำเร็จบทความนี้ผมจะแชร์เทคนิคในการยืนยันตัวตนอย่างละเอียด พร้อมชี้จุดที่หลายๆ คนอาจมองข้ามและมีผลต่อการพิจารณา ยืนยันตัวตน Google Ads คืออะไร ? การยืนยันตันตนบนบัญชีเป็นนโยบายภาคบังคับเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ เพิ่มความโปร่งใส ในการทำโฆษณาบน Google Ads โดยการยืนยันตัวตนทำได้ด้วยการตอบคำถาม 2-3 ข้อเกี่ยวกับธุรกิจ ส่งเอกสารเกี่ยวกับองค์กร บัญชีที่ต้องยืนยันตัวตนจะได้รับแทบการแจ้งเตือนบนบัญชีซึ่งจะต้องดำเนินการให้เรียบร้อยก่อนกำหนดเวลา และหากไม่ทำหรือทำไม่สำเร็จภายในเวลาที่กำหนดบัญชีถูกหยุดชั่วคราว ไม่สามารถโฆษณาได้ วิธีการยืนยันตัวตนให้ผ่าน เช็คก่อนว่าบัญชีเป็น “บุคคลธรรมดา” หรือ “องค์กร” สิ่งแรกที่ต้องทำก่อนการยืนยันตัวตนคือ ตรวจสอบก่อนว่าตอนสร้างบัญชีเป็นการสร้างในนามบุคคลธรรมดาหรือเป็นนิติบุคคล เพราะแต่ละวิธีมีขั้นตอนในการยืนยันตัวตนแตกต่างกัน ทั้งในด้านการตอบคำถามและเอกสารที่ใช้ในการยืนยันตัวตน วิธีการตรวจสอบประเภทบัญชีทำได้ด้วยการไปที่ “การเรียกเก็บเงิน” จากนั้นกดไปที่ “การตั้งค่า” ตรงนี้ระบบจะแจ้งว่าประเภทบัญชีที่ทำโฆษณา Google Ads เป็นแบบใด ใครที่เผลอสร้างบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง เช่น ทำในนามบุคคลธรรมดา แต่บัญชีเป็นองค์กร หรือทำโฆษณาในนามนิติบุคคลแต่บัญชีเป็นบุคคลธรรมดา สามารถแก้ไขประเภทบัญชีได้ด้วยการติดต่อทีม Ads Support เตรียมเอกสารตัวจริงไม่ใช่สำเนา […]

AI Max for Search campaigns คือ ? ทำไมคนทำ SEM ควรรีบเปิดใช้
Google Ads

AI Max for Search campaigns คือ ? ทำไมคนทำ SEM ควรรีบเปิดใช้

การมาถึงของ AI Overviews บน Google Search ส่งผลให้โลกของการทำ SEM ปั่นป่วน เพราะการแสดงผลแบบ AI เหนือ SEM และ SEO ทำให้เว็บไซต์ไม่มีโอกาสขึ้นเป็นที่หนึ่งเหมือนเมื่อก่อน Traffic บนเว็บไซต์ลดลง ผู้ใช้เริ่มไม่เข้าไปอ่านต่อบนเว็บไซต์ธุรกิจ Google จึงเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยให้การทำโฆษณามีประสิทธิภาพมากขึ้น ในบทความนี้ผมขออธิบายว่าฟีเจอร์ที่จะเข้ามาช่วยทุกคนอย่าง AI Max for Search campaigns คือ ? บทความนี้ผมขออธิบายรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับฟีเจอร์ AI Max for Search campaigns ว่าทำงานอย่างไร ผลลัพท์ที่อาจเกิดขึ้นกับแคมเปญให้ทุกคนได้เข้าใจและเตรียมพร้อมนำไปใช้กับบัญชีตัวเอง AI Max for Search campaigns คือ ? AI Max for Search campaigns คือ ฟีเจอร์บนแคมเปญ Search ที่จะทำหน้าที่ปรับเปลี่ยนข้อความโฆษณา (Text Ads) […]

5 เทคนิคทำ Remarketing Google Ads ให้ติดตาลูกค้า
Google Ads

5 เทคนิคทำ Remarketing Google Ads ให้ติดตาลูกค้า

การทำโฆษณา Google Ads เพื่อให้คนติดต่อเข้ามาหรือสั่งซื้อของบนเว็บไซต์เป็นเรื่องที่ยากขึ้นเรื่อยๆ เพราะลูกค้ามีตัวเลือกในการเปรียบเทียบสินค้า ตรวจสอบข้อมูลค่อนข้างละเอียด อีกทั้งพฤติกรรมของลูกค้าก็เดายากขึ้นเรื่อยๆ เทคนิคหนึ่งที่จะกระตุ้นช่วยให้เกิดการติดต่อหรือการซื้อมาขึ้นคือการทำ Remarketing Google Ads ซึ่งในบทความนี้ผมจะแชร์ทริกในการทำเพื่อให้ได้ Conversion Rate สูงๆ มาฝากครับ Remarketing Google Ads คืออะไร ? Remarketing คือ การส่งโฆษณาซ้ำไปหาคนเดิมที่เคยมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์มาแล้ว ตัวอย่างเช่น ลูกค้าเคยเห็นโฆษณาวิดีโอบน YouTube แต่ไม่มีการซื้อ เราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลคนเคยดูวิดีโอผ่านโฆษณา จากนั้นส่งโฆษณา Email เข้าไปหาคนที่เคยดูวิดีโอโฆษณาแต่ไม่ซื้ออีกครั้ง เพื่อกระตุ้นให้เกิด Conversion อย่าง การติดต่อ หรือการซื้อ Remarketing คือ การส่งโฆษณาซ้ำไปหาคนที่เคยเห็น ดู หรือมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์มาแล้ว การทำ Remarketing บน Google Ads จะเน้นทำเฉพาะคนที่เคยเห็นโฆษณา Google Ads เท่านั้น โดยจะต้องมีการเก็บข้อมูลบนบัญชี Google Ads เป็นหลัก หรือถ้าจะทำไปยังคนที่เคยเห็นโฆษณาจากที่อื่นอาจต้องให้ลูกค้าเข้าเว็บไซต์ให้ได้ […]